1. 如何看待旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)問題
第一個(gè)10年是初創(chuàng)階段。1978年、1979年,國家為改革開放大局所需提出“大力發(fā)展旅游事業(yè)”。旅游業(yè)出生就有一個(gè)“為什么干”“怎么干”的問題,需要國家從戰(zhàn)略上明確旅游業(yè)的性質(zhì)和定位。
國家第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性文件——《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)旅游工作的決定》(1981年國務(wù)院80號文件)有兩個(gè)定位:第一個(gè)是雙重性質(zhì)雙重目標(biāo),“旅游事業(yè)在我國既是經(jīng)濟(jì)事業(yè)的一部分,又是外事工作的一部分”,旅游業(yè)發(fā)展要“政治經(jīng)濟(jì)雙豐收”,這是用以確定旅游業(yè)“中國式道路”特征的定位;
第二個(gè)是把旅游放在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中比較、調(diào)試后的定位,“旅游事業(yè)是一項(xiàng)綜合性事業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分,是關(guān)系到國計(jì)民生的一項(xiàng)不可缺少的事業(yè)”——這也是第一次關(guān)于產(chǎn)業(yè)重要性的精準(zhǔn)定位,為旅游業(yè)在40年“社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段”的大發(fā)展中“選對跑道”“對上表”。
第二個(gè)10年是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程階段。這個(gè)階段也可以前后拉長一點(diǎn),從1986年國民經(jīng)濟(jì)“七五”計(jì)劃,到1998年12月,中央經(jīng)濟(jì)工作會議把旅游業(yè)明確為“國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)”。
1981年,國務(wù)院主持制定了旅游業(yè)第一個(gè)發(fā)展規(guī)劃,在5年后列入國家第七個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃。5年實(shí)踐、5年探索有多難可以想見,最終這個(gè)《規(guī)劃》敲定了作為“國民經(jīng)濟(jì)一個(gè)組成部分”的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該有的基本政策體制保證,旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的軌道上開始了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程和國家上個(gè)世紀(jì)90年代開始的擴(kuò)大內(nèi)需和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型同軌同頻同行。旅游業(yè)隨著1992年國家市場機(jī)制的完善而轉(zhuǎn)型,主動在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)更大的責(zé)任。
這10年,是開啟產(chǎn)業(yè)化市場化發(fā)展進(jìn)程的10年。
第三個(gè)10年,是旅游業(yè)市場化進(jìn)程深入的階段。從1998年到2009年,“假日制度”推出,大眾旅游風(fēng)生水起,旅游市場繁榮興旺。
在國家整體轉(zhuǎn)型繼續(xù)深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下,為充分發(fā)揮旅游業(yè)在“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”等方面的積極作用,2009年國務(wù)院《加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)【2009】41號)提出,“把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”——30年后又是一次“雙目標(biāo)定位”,之后《中華人民共和國旅游法》頒布,第一部《國民休閑綱要》出臺,共同體現(xiàn)旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)作用的“增強(qiáng)凸顯”,同時(shí)也是旅游業(yè)對國民生活重要性的“深度顯現(xiàn)”。
第四個(gè)10年,是“全面融入國家戰(zhàn)略”階段。黨的十八大以來,按照國家《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)【2014】31號),旅游業(yè)以主動與新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相結(jié)合的更大格局,以對經(jīng)濟(jì)社會文化生態(tài)多方協(xié)同的改革精神,全面融入國家戰(zhàn)略體系,在推動“旅游+”“大旅游”“全域旅游”的過程中,轉(zhuǎn)型升級形成了新格局。
按照“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”發(fā)展要求,“全域旅游”不僅是符合旅游業(yè)規(guī)律的發(fā)展要求,而且是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會統(tǒng)籌推進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。
2. 從產(chǎn)業(yè)性質(zhì)看旅游業(yè)是一個(gè)什么產(chǎn)業(yè)
旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
與其他產(chǎn)業(yè)不同,旅游產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)單一產(chǎn)業(yè),而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群,由多種產(chǎn)業(yè)組成,具有多樣性和分散性,旅游業(yè)包括景點(diǎn)經(jīng)營、旅行社和旅館服務(wù)業(yè)、餐 飲服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、娛樂業(yè)和其他許許多多的經(jīng)營行業(yè)。這些行業(yè)同時(shí)也為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┓?wù),因此旅游業(yè)的概念和范圍存在模糊性和不確定性。
旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,是世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”?!秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》提出,要圍繞小康社會建設(shè)目標(biāo)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的要求,大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務(wù)業(yè)。
第三產(chǎn)業(yè),指不生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的行業(yè),即服務(wù)業(yè),是英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、新西蘭奧塔哥大學(xué)教授費(fèi)希爾1935年在《安全與進(jìn)步的沖突》一書中首先提出來的。第三產(chǎn)業(yè)是指除第一、二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)。
根據(jù)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的國家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告上對中國三次產(chǎn)業(yè)劃分的意見,中國第三產(chǎn)業(yè)包括流通和服務(wù)兩大部門,具體分為四個(gè)層次:
一是流通部門:交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè);
二是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門:金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、地質(zhì)普查業(yè)、房地產(chǎn)管理業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、信息咨詢服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè);
三是為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門:教育、文化、廣播、電視、科學(xué)研究、衛(wèi)生、體育和社會福利事業(yè);
四是國家機(jī)關(guān)、政黨機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、警察、軍隊(duì)等,但在國內(nèi)不計(jì)入第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和國民生產(chǎn)總值。由此可見,這種第三產(chǎn)業(yè)基本是一種服務(wù)性產(chǎn)業(yè)。
3. 如何看待旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)問題研究
一是綜合性:旅游業(yè)是集食、住、行、游、購、娛等為一體的綜合性行為;
二是聯(lián)動性:綜合性決定了旅游業(yè)的聯(lián)動性,旅游業(yè)的發(fā)展,必然帶動其他行業(yè)的發(fā)展;
三是涉外性、開放型:旅游業(yè)是一個(gè)涉外性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),這就決定了旅游業(yè)的發(fā)展必然要實(shí)行對外開放的政策;
還有一個(gè)特點(diǎn)勞動密集型性。
旅游業(yè)提供的大部分產(chǎn)品是以服務(wù)形式表現(xiàn)出來的無形產(chǎn)品,因此以出售勞務(wù)為主的行業(yè)特征十分明顯,組成旅游業(yè)的企業(yè)大多為勞動密集型企業(yè)。
4. 如何看待旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)問題論文
D.第一產(chǎn)業(yè)指農(nóng)業(yè)和手工業(yè),第二產(chǎn)業(yè)指工業(yè)和建筑業(yè),第三產(chǎn)業(yè)指各種服務(wù)性質(zhì)行業(yè),旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè)。
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5. 旅游產(chǎn)業(yè)的特性
旅游的真正意義是什么?這個(gè)問題非常值得深思,可能每個(gè)人的感覺體驗(yàn)不同,他所獲得的就不同吧!我想談?wù)勎覀€(gè)人的感受,希望能對你們有所啟發(fā)哈!
喜歡上旅行其實(shí)源于一次偶然的“離家出走”,大概是在2006年吧,突然就很想出去走一走,于是,一個(gè)人拎著個(gè)背包就踏上了旅行之路。
那是我人生當(dāng)中第一次一個(gè)人出遠(yuǎn)門旅行,去的目的地就是當(dāng)時(shí)人人向往的人間天堂——浙江杭州。記得當(dāng)時(shí)一下火車,就好多人拿著牌牌在叫喚:西湖一日游啦、兩日啦等等。由于人生地不熟,出于好奇,我就報(bào)名參加了一個(gè)西湖一日游的旅游團(tuán)。在整個(gè)旅游過程中,我深深地被帶團(tuán)導(dǎo)游小姐姐的講解給吸引了,并且心里想,這個(gè)工作真的讓人羨慕?。】墒?,別人能做,為什么我就不能呢?所以,當(dāng)時(shí)就萌生了自己也要做導(dǎo)游的想法。確實(shí),如果想要以最快的速度走遍大江南北,以我當(dāng)時(shí)的能力及經(jīng)濟(jì)條件,我想這條路應(yīng)該是最快的!
自那次從江浙一帶回來以后,我就開始關(guān)注有關(guān)導(dǎo)游的任何資訊,當(dāng)時(shí)的通信條件還沒有現(xiàn)在那么發(fā)達(dá),而我也從來沒有接觸過外界,所以,只能到處打聽,下班之后偶爾去網(wǎng)吧查查相關(guān)的資料。
終于讓我查到了,然后就堅(jiān)決的辭了職,和閨蜜兩個(gè)人扛著大包小包莽莽撞撞地來到了深圳。兩個(gè)人擠在一個(gè)10平米的小房子里住著,吃了兩個(gè)月的泡面,我終于如愿以償?shù)乜歼^了全國導(dǎo)游證。
雖然閨蜜沒有考過,選擇了換行業(yè),但我還是堅(jiān)持走下去,這一走,就是十幾年,這些年來,在自己的帶團(tuán)旅行過程,有喜有樂,有悲有歡,要說具體學(xué)到哪些呢?我想,比較明顯的可以概括為以下幾點(diǎn):
1、可以增長自己的見識、結(jié)識許多新的朋友:
在以前,自己腦海里的東西,除了學(xué)校老師教的教科書上的知識,對外界可以說一無所知,自從從事旅游行業(yè)之后,每天都在路上,去不同的城市,看不同的風(fēng)景,可以接觸不同的游客,結(jié)識許多新的朋友,雖然我是作為導(dǎo)游,他們是游客,但正所謂,三人行,必有我?guī)?,與游客的交流過程中,在他們身上每天也能學(xué)到很多新的知識,即增長了見聞,又結(jié)識了朋友,讓自己的心胸也不知不覺寬廣起來。
2、自我學(xué)習(xí)的能力,不斷地積累文化知識:
因?yàn)槁糜涡袠I(yè)是一個(gè)資訊行業(yè),通過自己對當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)、風(fēng)物人情、美食等方面的了解,以自己的方式去給游客進(jìn)行宣傳,所以,要求我們必須非常熟悉了解所去的地方的具體情況,也就鍛煉了我們自我學(xué)習(xí)的能力,每到一個(gè)地方,哪怕是去過很多次的,去之前還是會不斷搜集相關(guān)資料,做好功課,以便于給游客講解傳播,回團(tuán)之后,同事之間還會經(jīng)常聚在一起去整理圖片和文字資料,對每個(gè)區(qū)域的具體情況有更深一步的積累,同時(shí)自身的文化知識也在不斷地積累和升華。
3、提高了隨機(jī)應(yīng)變及解決突發(fā)事件的能力:
有一句話說的是,前路永遠(yuǎn)都是未知的。在出團(tuán)前不管做了多少準(zhǔn)備,只要出發(fā)在路上,永遠(yuǎn)都有意想不到的突發(fā)事件。當(dāng)然,這種事件有大有小,小的比如客人遲到、走丟,或者飛機(jī)、火車晚點(diǎn)取消,或是餐、車、房、景點(diǎn)等與計(jì)劃行程不同等等,大的有出現(xiàn)過人員傷亡或是國外旅游涉及到國家之間外交事件等等,每個(gè)旅程都有不同程度的事情發(fā)生,所以要求我們必須始終保持冷靜,并且能控制好團(tuán)隊(duì),遇到任何事情,要第一時(shí)間進(jìn)行合理、迅速地處理好,協(xié)調(diào)好各方的利益得失,以求將客人、旅行社及自己的損失降到最低,當(dāng)然,這種能力一定是在多次實(shí)踐以后才能慢慢鍛煉出來的啦!
4、頑強(qiáng)的意志、堅(jiān)定的決心和堅(jiān)強(qiáng)的品格:
如上所說,在旅行中會碰到各種各樣的突發(fā)事件或性格不一的游客等等,發(fā)生任何事情,在團(tuán)上,游客只會找導(dǎo)游,哪怕真的出了一些問題,而這些問題并不是自己的錯(cuò),他們唯一能找的人就是我們,所以,我們要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,堅(jiān)定的決心,在經(jīng)歷風(fēng)雨的時(shí)候,在遭受挫折的時(shí)候,學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),不能退縮,只能想辦法去解決所有的問題。
5、獨(dú)立自主的能力:
在帶團(tuán)過程中,我們不單要解決旅程中自己的衣食住行,還要幫助全團(tuán)的游客,我們是一個(gè)團(tuán)的靈魂,大小事務(wù)都需要我們?nèi)f(xié)調(diào)處理,沒有人能幫助我們,所以,我們要照顧好團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,除了衣、食、住、行,還包括精神層面的,而完成這所有的事情,沒有人可以依賴,就需要我們學(xué)會獨(dú)立思考,學(xué)會獨(dú)立處理問題。
以上是我自己這些年工作實(shí)踐總結(jié)的大概情況,所謂旅行最大的好處,不是能見到多少人,見過多美的風(fēng)景,而是走著走著,在某一個(gè)際遇下,突然重新認(rèn)識了自己,希望大家一起來探討一下,都來說說你們在旅行中學(xué)到哪些呢?
6. 旅游業(yè)是否為產(chǎn)業(yè)
旅游肯定叫產(chǎn)業(yè),所謂的旅游,就是人們從一個(gè)地方到另外一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的地方去玩耍,雖然旅游不能夠產(chǎn)生什么實(shí)質(zhì)性的收益,但是他可以帶動交通業(yè),酒店業(yè),商業(yè),餐飲行業(yè),衛(wèi)生服務(wù)業(yè),制造業(yè)等等行業(yè)的發(fā)展,所以說,旅游肯定是產(chǎn)業(yè),而且是很有前途的產(chǎn)業(yè)。
7. 旅游業(yè)的性質(zhì)如何界定
我國古代旅行和旅游,可以看出以下五個(gè)特點(diǎn):
1.古代旅游多屬少數(shù)人的個(gè)人活動。游者范圍主要有帝王、貴族、官僚、地主等人及其附庸士大夫階層。平民百姓僅在佳慶節(jié)日到近地出游,如踏青、趕廟會等。
2.國內(nèi)旅行家多以學(xué)術(shù)考察旅行為主,是在古代“讀萬卷書,行萬里路”的思想影響下進(jìn)行的。
3.古代旅游活動都和當(dāng)時(shí)的社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展密切相關(guān)。當(dāng)社會處于安定、強(qiáng)盛的時(shí)候,旅游活動就特別活躍,反之,便一蹶不振。因此,不同的歷史時(shí)期,旅游具有不同的時(shí)代內(nèi)容和特點(diǎn)。
4.國際旅游以政治交往(如互派使者)、宗教求法和經(jīng)商貿(mào)易等形式為主。游程比較艱險(xiǎn),歷時(shí)比較長。游歷的成果多以“游記”、“見聞”等題材出現(xiàn)。
5.旅游基本上停留在旅行的階段,與以獲得經(jīng)濟(jì)收入為目的的旅游業(yè)有本質(zhì)的不同。但是某些私立旅館業(yè)和觀光業(yè),已具有初級旅游業(yè)的雛形性質(zhì)。